恒洁 HC0962 智能马桶是备受推崇的高端卫浴产品，它配备了先进的电子控制系统，通过指示灯来向用户传达各种信息。了解这些指示灯的含义对于确保马桶正常运行和及时解决问题至关重要。

指示灯位置和含义

恒洁 HC0962 智能马桶的指示灯位于马桶座圈的右侧，共有三个：

• 电源指示灯：绿色，表示马桶已通电。
• 加热指示灯：红色，表示马桶座圈正在加热。
• 冲洗指示灯：蓝色，表示马桶正在冲洗。

常见指示灯问题及其解决方法

1. 电源指示灯不亮

• 原因：马桶未通电。
• 解决方法：检查电源插座是否通电，确保马桶电源线已正确插入插座。

2. 加热指示灯持续闪烁

• 原因：马桶座圈温度传感器故障。
• 解决方法：联系恒洁售后服务，安排维修人员上门检查和更换传感器。

3. 冲洗指示灯闪烁

• 原因：水箱缺水。
• 解决方法：打开马桶水箱盖，检查水位是否低于进水口。如果水位低，请打开进水阀门，让水箱重新注满。

4. 加热指示灯和冲洗指示灯同时亮起

• 原因：马桶内部电子控制系统故障。
• 解决方法：尝试断开马桶电源，等待几分钟后再重新通电。如果问题仍然存在，请联系恒洁售后服务。

5. 指示灯全部不亮

• 原因：马桶电子控制系统断电。
• 解决方法：检查电源插座是否通电，确保马桶电源线已正确插入插座。如果电源正常，请联系恒洁售后服务。

其他常见问题

1. 马桶冲水无力

• 原因：水压不足或冲水阀堵塞。
• 解决方法：检查水压是否正常。如果水压正常，请清洁冲水阀，清除堵塞物。

2. 马桶座圈温度过高

• 原因：温度传感器故障或加热元件损坏。
• 解决方法：联系恒洁售后服务，安排维修人员上门检查和更换故障部件。

3. 马桶漏水

• 原因：水箱进水阀故障或冲水阀密封圈损坏。
• 解决方法：检查进水阀是否正常工作。如果进水阀正常，请更换冲水阀密封圈。

温馨提示

• 定期清洁马桶座圈和指示灯区域，保持其清洁卫生。
• 如果您遇到无法自行解决的问题，请及时联系恒洁售后服务。
• 恒洁 HC0962 智能马桶是一款精密电子产品，请勿自行拆卸或维修，以免造成损坏。