在期货交易中，手续费是投资者需要支付的一项重要成本。手续费的高低会直接影响投资者的交易利润。投资者在选择期货公司时，往往会把手续费作为重要的考量因素。

主要讲述了这样一件事：一位投资者在开户时，期货公司承诺会给他调低手续费，但开户后却并未兑现承诺。

一、开户承诺

小陈是一位期货新手。在选择期货公司时，他比较了多家公司的服务和手续费。最终，他选择了手续费相对较低的一家公司。

在开户时，小陈明确向公司客服人员表示，希望能够调低手续费。客服人员爽快地答应了，并表示会尽快向相关部门反映。

二、开户后发现

小陈开户后，并没有立即进行交易。过了一段时间后，他登录交易软件，发现自己的手续费并没有调低。

小陈很纳闷，于是他又联系了客服人员。客服人员解释说，手续费的调整需要一定的时间，请耐心等待。

三、多次催促

小陈根据客服人员的提示，耐心地等待了一段时间。手续费始终没有调低。

于是，小陈再次联系了客服人员。客服人员又让他再等一段时间。就这样，小陈催促了多次，但手续费始终没有调低。

四、投诉无果

眼看手续费迟迟不调低，小陈有些着急了。他向期货公司投诉，要求兑现当初的承诺。

期货公司的回复却让他失望了。公司表示，手续费的调整需要综合考虑多种因素，不能保证一定能调低。

小陈对公司的回复非常不满，认为公司违背了当初的承诺。

五、维权成功

无奈之下，小陈向有关部门投诉了期货公司。经过调查，有关部门认定期货公司违反了有关规定。

最终，期货公司被责令改正错误，并向小陈调低了手续费。

本案例中，期货公司违背了当初给投资者调低手续费的承诺，导致投资者损失了部分利润。

投资者在选择期货公司时，一定要慎重考虑。不要轻信公司的口头承诺，最好在开户前将承诺以书面形式固定下来。

如果开户后发现公司违背了承诺，投资者可以向有关部门投诉维权。